互联网的媒体功能特性探讨(2)

风中飞行 发布于 2007年08月24日 星期五

从传播过程基本要素来分析互联网与传统媒体的特性差异

传播环境-这一点上与技术的进步有比较大的关系,传统的报纸杂志等,由于携带方便相,对比较灵活,收音机随着技术的发展携带也很方便,所以几乎可以在任何场合发生传播;

而电视、计算机设备相对来说就比较笨重些,虽然有小型的设备但都不普及,所以一般来所都是在相对比较固定的场所发生传播行为;

如电视都是一般在住处,如家里、宾馆等,现在也在很多公共场合安置广告电视,如楼宇、街头、公车等;

而计算机设备一般都是在家里和办公地点,还有网吧,笔记本虽然携带方便些,但价格偏高也就普及率不高,而且移动过程中上网,国内目前还不方便。

也由于信息载体本身的特点,使得网络受传者在接收信息时,更多的是以个体独立的方式接收,类似于报纸、杂志,因此受环境中其他个体的影响较小,属于一种个性化的传播环境。

传播者和受传者-由于传播媒体基础成本的问题,传统媒体在信息传播过程中,承担信息传播者功能的是大机构把持的媒体,如报社、电台、电视台;个人只是作为媒体的受传者,出现在媒体的传播过程中。虽然在现实社会中每个人既可以是信息的受传者也可以是信息的传播者,但传统的能大面积迅速传播的媒介不能为每个个体所使用,个体其作为媒体信息源和传播者的功能微乎其微,话语权把持在媒体手中;因此信息源的集中化也是传统媒体传播的一个特性。

互联网单作为一种媒体来看,信息源也不再是只能集中在某几个大机构手中(虽然大网站的品牌效应使得它具有更大的受众),互联网技术使得传播渠道的使用极其廉价,在网络上传播信息甚至不需要支付什么费用,每个个体都和大网站一样可以拥有网络这个传播渠道,许多个人通过自己的所长,建立了自己的信息发布网站,成为拥有大量受众的信息源;或者注册一个博客空间,便可以自己发布信息,聚集受众,在传播过程中个体的价值便可凸显出来。同时信息源的分散化也成了互联网媒体的一个特性。

但是由于个人的影响力,远远低于大的机构媒介,所以在互联网里,一般个人的影响力主要是集中小圈子里。而且是一种扩散的方式产生影响力,不象大的机构媒介大多是一种直达式的。

信息的内容-由于传统媒体的每一次传播成本是很昂贵的,一旦发布出去就覆水难收了,所以为了保证传播的准确性和传播的有效性,所以在信息内容的组织上都是由专业的人员参与,是比较严格的,品质是比较有保障的;

而互联网媒体本身的低成本,和易改动的特点,使得信息的组织(甚至是一些大的网站)比较的随意,尤其的是个作为传播源,其信息的质量,对版权的尊重上肯定是不如传统媒体来的严格,因此造成网上大量的垃圾信息,重复拷贝的信息等泛滥,但这也给信息内容的极大丰富提供了条件。

同时这也为海量信息的筛选,制造了一些商机,如搜索引擎,对内容质量的技术判断,信息挖掘的DIGG模式,del.icio.us的书签收藏等模式的应用。

信息呈现形式-这一点上可以说互联网媒体是传统媒体的集大成者,也就是我们说的多媒体特性(文字、图片、声音、视频),这是计算机载体本身发展的结果,而网络的带宽的增长为传播多媒体信息提供了保证,虽然现在在互联网上传播视频等还是比较困难的,但随着技术或带宽的不断增长,将来是会非常方便的。

传统媒体在这一点上各有不同,比较单一,如报纸、杂志只有文字和图片形式;电视、电影以视频为主;录音、广播只能传播音频。

传播的渠道-传播的渠道通路,传统媒体依赖各自的渠道进行,如报纸、杂志依赖人力组成的邮路发行渠道,成本比较高,效率比较底。而电视、广播依赖电子信号的信息网络,如无线和有线的电视网络,这类网络覆盖面大,传递速度快,但大多都是单向的,而且不同组织间架设的网络不能很好的相互利用链接。

互联网的传播渠道是现代的计算机网络,不同国家组织间建立的网络遵循同样的协议,可以方便的互相链接交换信息,信息传递的速度自然也是非常的快捷,理论上是光速了,而且信息的传递是双向的。由于全球的互联互通使得覆盖面积空前的巨大,而且相对来说成本要低的多。

传播效果-传播效果本身是涉及到人的心理行为的问题,传播媒体本身对传播效果的影像,可以有些相似的心理因素在其作用,如对媒体权威性的认同,从众心理等等;

一般来说用户可能对传统媒体的权威认同性比较强。

但是互联网的社区小圈子间的人际传播,却会比传统的权威媒体更有亲和力,似乎更容易让人们采取行动。

而传播效果的测定和监测,在传统媒体由于缺乏有效的反馈渠道,是比较困难和不准确的,一般是媒体通过抽样调查的方式间接的获得传播效果的鉴定。互联网依赖计算机这个智能工具,检测传播效果可以说是易如反掌,一般的网站都有网站访问记录统计系统,可以记录访问来源,回头的人数比例,哪些文章访问人数最多最受关注,等等;广告的发布效果测定也比传统媒体容易和精确的多。信息传播扩散的速度和广度也是互联网优于传统媒体的一个特性。

这也是互联网广告在逐渐向精准化、实效性方向发展的一个前提条件。广告的投放不象传统媒体,是大面积撒网,而是针对不同的人群投放不同的广告。而且有些可以监控到用户是否采取了行动,如是否购买,是否浏览等,虽然不是完全准确无误,但比起传统媒体误差要小的多。

反馈-由于传统媒体信息传播渠道的单向性特点,使得受众与媒体的互动反馈非常困难,在互联网产生以前,一般都是通过传统信件,电话等方式进行反馈,反馈的周期长、不方便的特性,使得受众的反馈量很小。

互联网的双向、多向传播特性,使得信息的反馈异常简单方便,信息的反馈量也就非常的巨大,反馈的周期也很短,利用互联网的通讯功能,可以做到即时反馈。互联网媒体在反馈这点上可以说是的天独厚的。

干扰-干扰的特点依赖于媒体的传播过程的各个环节的特性,暂时不再细究。

关于传播的一些其他特性(主动性、连接性、非线性)

传统的电视、广播属于主动推送的广播式的传播,而报纸、杂志和互联网类似是一种被动应答式的传播;

主动推送的广播式的传播和被动应答请求式的传播,两种传播行为的发起者分别是信源和信宿。这两种传播都是无连接的传播,存在传播的不确定性,即有可能信源发起的传播无人接收,或信宿发起的请求没有应答,导致传播的失败;

另外一种方式是有连接的传播,如电话的会话,im的交流。

互联网同时具备有连接的传播和无连接的传播两种传播特性。

电视、广播属于无链接的传播,为了提前建立连接约定,电视广播都有节目预告,通过其他途径发布的节目预告,通知受传者到约定的时间接收信息。

另外电视、广播媒体是一种线性的过时不候的传播方式,而报纸、杂志和互联网类似是一种非线性的传播,一般不会有很强的时间限制。

综述:以下观点没有考证,纯属个人猜测:

由于传统媒体的特点和需求,传统传播学主要集中在媒体的大众传播特性的研究方向上;

而互联网的出现将使人际传播、组织传播搭载网络传播研究,成为媒体传播学研究的主流,也将在网络中重新发现他们的价值。

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互联网的媒体功能特性探讨(1)

风中飞行 发布于 2007年08月09日 星期四

互联网的媒体功能是最早被商业化发掘应用的功能特性,现在的新浪、搜狐、网易等门户网站就是代表,网络因此成为继报纸、广播、电视之后的又一个媒体,被称为第四媒体,也就是现在又被叫的最多的名词新媒体。

虽然互联网的媒体功能商业化应用已经很久了,但其特性之不同于传统媒体之处,还未被深刻认知并加以利用;

1.0时代人们局限于把它作为电影、电视、广播、杂志、报纸等传统媒体的替代品来看待;只是把互联网作为另外的一个媒体传播渠道的选择,却未能真正发挥互联网媒体的新特性;所利用的主要还是信息推送式的单向传播特性。

2.0时代,人们开始逐渐认识到互联网作为媒体的一些新特性:双向或多向互动性,群体的协作性;以往作为信息传播受众的个体,其传播功能开始被发现和重视,个体在传播中的地位开始上升,在网络上的每个人即可以把互联网作为接收、获取信息的媒体,也可以把互联网作为制造、传递信息的媒体工具;这也就是“你”成为《时代》周刊年度人物的原因。

我们从传播学的角度来分析一下互联网的媒体传播特性。

(注意:下列理论阐述很多并非正统学院观点,而是个人的认知阐述,如想了解学院观点可以查询专业书籍)

传播学基本概念理论说明

首先定义一下什么是传播:传播就是信息的流动;传播行为可以按是否有目的性,分为有意识的传播和无意识的传播,有意识的传播行为其目的是通过信息的传递流动,达到所需要的预期的效果,无目的的传播也会达成某种不预期的效果,两者都会因信息的传播而产生一定的效果;比如2个人交谈沟通即是要通过语言肢体传递某种信息给对方,以获得某种预期效果,如爱意、展示自己的能力、表达某种需求。不管信息的传播是有意还是无意,都会对受传者产生一定的影响,这种影响以人们思想和行为的改变来反映出来,这便是传播的效果,也不管他与预期的是否符合。

因此研究传播过程中什么是影响传播效果的因素,这些因素是以何种机制影响传播效果的,就成为传播学研究的主要内容。

在传播学中美国学者H·拉斯维尔于1948年在《传播在社会中的结构与功能》一篇论文中,首次提出的后来人们称之“五W模式”是传播学的经典理论,至今任然影响者传播学的研究。这五个W分别是英语中五个疑问代词的第一个字母,即:

Who (谁)

Says What (说了什么)

In Which Channal (通过什么渠道)

To Whom (向谁说)

With What Effect (有什么效果)

这五个W就是拉斯维尔认为构成传播过程的五个基本要素:传播者、传播的信息内容、传播的渠道、受传者、传播效果;

传播过程基本要素阐述说明

我将之扩展后,增加了环境、信息呈现形式、反馈、干扰并分别阐述如下:

传播环境-传播接收信息的环境,也是影响接收者对信息的接收效果的一个因素。

传播者-有时也称为信息源或传者,传播者的身份影像传播的效果,这个很容易理解不同身份的人说同样的话,对人的影像是不一样的,这就是商家请名人、明星代言产品的动因。

信息的内容-信息内容本身或信息的组织方式也直接影响传播的效果,如果组织不好,或者有错误,可能达不到传播的目的,内容的组织要求凸显信息的重点,否则会让受传者感到不知所云。不同的组织方式也影像接收效果,如有广告会用煽情的方式组织信息,或用轻松搞笑的方式等,达到的传播效果是不同的。

信息呈现形式-有时也称信息的编码,信息的形式会决定对信息内容的认知理解容易程度,文字、图片、声音、视频形式,其被理解和认知的容易程度是不同的,因此,不同的信息形式和内容其传播技巧是不同的;最难理解的编码方式是密码信息发送,这是为安全保密需要而采用的。

传播的渠道-也称媒介、媒体、路径,这是决定信息流动方式的部分,它决定了信息传播的速度、广度、强度、效率,决定信息的到达率。在电视媒体称收视率,在报纸杂志称发行量。

受传者-也称信宿,就是信息传播目标,信息接受者;这是信息传播最终的目标,受传者本身的特性也决定了传播的效果,也是最终效果的评定者。

传播效果-受传者的思想、行为的改变,及其改变的程度。

反馈-一般指受传者对传播者的传播信息,有所反映后作出的反向传播,被传播者用来调整控制传播过程,目的是达到更有效的传播。这个在人们面对面的交流中最明显,交谈双方会根据对方的反映,不断调整自己的语言,语气,身体姿态等。

干扰 -干扰在信息传播的各个环节阶段都会存在,就是在信息流动过程中使信息受到衰减或发生错误的因素。

(后面的比较分析还没写完,待续。)

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选拔人才的方法思考

风中飞行 发布于 2007年07月31日 星期二

现在企业招人和个人找工作,是个两头都难的事情,一方面大量企业找不到合适的人才,一方面大量的求职者找不到合适的工作;这里存在两个需要解决的问题,企业需要解决甄别什么是企业岗位适合的人才的问题;个人需要解决自己适合什么职位的问题。

“人无完人”,”天生我才必有用”,这是用人方和求职方要分别明白的道理;一个螺丝钉要他做齿轮的工作肯定不行,一个人总有自己的长处,总有适合自己的空间。

一般企业招人面试时要是要决定是否决定录用,考察面试者的方式是通过面谈,根据个人经验,来决定是否适合录用,准确率不是很高。大企业会有个面试团来逐个面试打分最后决定,打分是根据一定的指标来进行的,这样的准确率就要高一些。

那么这些面试考察指标是如何确立的哪?没有人告诉我们,我也不知道。但是今天突然想到了一个方法:

首先是用人部门列出一些需要用人的素质指标,并且给出每个指标的权重(百分比),比如网页设计职位的要求:沟通能力(10%),压力承受能力(20%),人际交往能力(5%),网页技术基础能力(15%),专业能力(60-100%)等等,一般会可以分为两大部分,专业素质和非专业素质,每个部分又可以根据用人需要再做细分;除了预先准备的固定指标外,也可以留下一些自定的指标空间,供面试者和被面试者自定填写,便于挖掘未被考虑的一些素质;每项指标的分值范围都是一样的如1-10或1-100.

这样形成一个面试素质考查表格(不用包括各项的权重百分比),交给面试团的每个人一份,做面试的准备和结果打分依据。

还有一份给被面试者,在面试前或面试结束后,做自我评价打分。

最后面试汇总的结果,再根据事前确定的每项指标的权重,进行综合评价确定是否录用或录用哪个。

这种指标打分加权重评断的方法,即可以用来招聘新人,也可以用来提拔旧人,当然这样一种方法也可以用于个人对自己的评价,列出自己的各项素质指标打分,结合各类职位要求,基本可以确定自己适合那类职业。

希望有空做一个关于互联网行业各个职位的素质要求说明,再建个bbs让大家参与讨论,这样可以得到一个各个职位基本的素质要求。也能让从业者可以对自己的职位进行交流,明白认识自己的职位要求及要求的原因,有利于用人者,和任职者的素质提高。

当然没有一种方法是万能的,绝对准确的,只是好的方法,操作起来会容易些,效率和准确率会高些。

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阅读蓝海战略(1)

风中飞行 发布于 2007年07月28日 星期六

一直都看到各色人等在谈论和引用蓝海战略,也看过《蓝海战略》作者的电视采访,但一直没有阅读过这本书;这两天找了本电子版的看了起来,感觉有些东西正是自己在思考的问题,有些观点也有点不谋而合;比如在网络产品策划时的思路原则,应该站在用户价值的角度思考,在为用户提供价值的同时,也为网站创造了价值。和蓝海战略中提出的价值创新要求企业引导整个体系同时以实现客户价值和企业自身价值飞跃为目标。

在读到这本书之前,一直以为蓝海战略就是指要创新,其实这是一个误解,而且发现好像很多人都有这个误解;其实作者特别强调的是价值创新,是不同于技术创新和市场推广,书中提到“与产品创新等其他创新不同,价值创新就不仅仅是“创新”,而是涵盖整个公司行为体系的战略问题。价值创新要求企业引导整个体系同时以实现客户价值和企业自身价值飞跃为目标。”这种价值创新是蓝海战略的基石。

书中对价值创新的说明:“价值创新的重点既在于“价值”,又在于“创新”。在没有创新的背景下,价值的的焦点是规模扩张型的“价值创造”,它提供了价值,但并不足以使企业超越市场。在缺乏价值的背景下,创新往往是技术拉动型、市场推广型的,或者是理想主义的,即忽略客户是否愿意接受并支付相应的价格19。在此意义上,把价值创新与“技术创新”及“市场推广”加以区分是十分必要的。”

作者分析了以固有竞争为基础的红海战略,和以打破现有竞争局面,重新构筑市场的边界的创蓝海战略的各自的特点。实际强调的是要改变人们固有的思维方式,不要陷入到劳而无功的红海竞争模式中,而要不断的思考如何打破现有的竞争格局,找寻蓝海的突破口。书中提到“以竞争为基础的红海战略假定一个产业的结构性条件是给定的,则企业被迫在这些条件下竞争;”

在强调蓝海战略思维模式的同时,作者最重要的贡献在于,给出了一些工具方法,来引导企业分析企业及所在行业市场,从而制定和执行合理的蓝海战略。

以下是树的一些摘录:

分析方法:

1、战略布局图

2、四步动作框架:回答四个问题

  • 哪些行业中被认为理所当然的因素应该被剔除?
  • 哪些因素的含量应该减少到行业标准以下?
  • 哪些因素的含量应该增加到行业标准以上?
  • 哪些行业内从未提供过的因素应该被创造

3、“剔除——减少——增加——创造”坐标格

在四个方面采取行动

  • 促使企业同时追求差异化和低成本,以打破价值-成本之间的替代取舍关系。
  • 及时提醒企业,不要只专注于增加和创造两个方面,而抬高了成本结构,把产品和服务设计得过了头。许多公司通常会陷入如此境地。
  • 这一工具很容易被各层次的管理者所理解,从而在战略实施中获得企业上下高度的参与和支持。
  • 由于完成表格是项有挑战性的工作,这使得企业能严格考察每一项竞争因素,从而发现那些竞争中所蕴含的假设,竞争中的企业往往无意中把这些假设当做是理所当然的。

强调三个准则:重点突出、与众不同和主题令人信服。

分析了深陷红海的企业特征:

  • 没有回报的过度投入
  • 不连贯的战略
  • 自相矛盾的战略
  • 以内部运营为导向的企业(而不是来自外部的需求推动)

还没有看完暂时先这么多,待续。

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今日读网:阅读译言

风中飞行 发布于 2007年07月26日 星期四

产品经理的主要职责

做为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面.

节约你的网站带宽

1、使用外部图片托管 2、开启HTTP压缩 3、把RSS种子托管出去 4、优化JavaScript和CSS,减小尺寸

怎样为你的WEB2.0创业进行营销

经过一年痛不欲生死而后已的融资,策划和发展,你那光彩炫目的beta版的网络应用终于tmd差不多了(怨念啊)……现在你觉得是营销时间。你想要把产品以宅急送的速度丢给千万个用户。啊哈,你想,最便宜和迅捷的方法就是病毒营销 通过博客和社会新闻站。所以你去了你最喜欢的这些站点,diggdel.icio.usTechCrunch,不消说(当然也是必须说的,hiahiaRead/WriteWeb。不知怎么的,你的那封寄托着你无限美好愿望的email从千百个同样被寄托无限美好愿望的email中被Micheal ArringtonRichard MacManus(不用介绍了吧)注意到了,所以你的站点理所当然地登上了他们的页面,其他的那些喜好跟风的Blogger们也纷纷发表自己的意见!哇咔咔咔,这就是你所想要的名声(Money Power & RespectYo Yo)!等等等等等(音乐骤停),你发现,等到这几天过去以后,你的站点陷入了完全沉默。没有人谈论你,站点上的活动无限趋近于零,新的“博体宠儿(对应媒体)”web2.0程序是别人的东西。 

造成这样的普遍情况的原因很容易猜,对web2.0服务感兴趣的读者已经被每天都会冒出来的这么多新站点搞得目不暇接二连三番五次;这些读者会使用很多程序,但并不一定会成为长时间活跃用户。这就是为什么你如果不提供非常有用和耐久的东西,就会变得脆弱,然后被迅速遗忘。

Facebook上最伟大的十个应用程序(Apps)——工作篇

有将近1800个Apps可以在Facebook平台下运行,这给Facebook带来了巨大的成功。在这些应用程序中最为流行的十个Apps拥有超过4600万用户。我将在这1800个Apps中精选出最优秀的50个,分为5类(每个类别10个)。这是一个完全主观的列表,因此并不是人人都会同意我的选择,我欢迎那些持有不同意见的人在你的回复中说出你的选择和理由。

Top 100 web2.0网站 最热门的100个网站

视频(12)、音乐(7)、通信工具(8)、图片(6) 、博客(5)、书签(10)、VOIP(网络电话)(3)、游戏(6)、wiki(维基百科)(5)、办公工具 (8)、RSS服务(6)、电邮(5)、新闻(5)、文件共享(3)、其他(11)

创业者圣经11:行动重于策划

创业之初,多有凶险。面对无数报表敏感胆怯,面对商业模式左右为难,最终你发现最容易做到的事,是放弃,你还会这样安慰自己:“我永远都不会象比尔盖茨一样聪明,所以我放弃了”。不过,其实比尔盖茨也没那么聪明,他觉得互联网只是一阵风的事。比尔盖茨开发了三套数据库系统,结果铩羽而归。

没有任何一个创业者可以未卜先知。没有谁能够吃得准,你的目标客户会不会买帐,也不可能预计到你选择的那门技术到底对不对。你可能会犯错,但是请你习惯它!
面对诸多无常,在我看来最糟糕的事情莫过于错失尝试的机会。

创业者圣经

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